有时候客户一上来就问：“你们怎么翻译的？是AI翻吗？直接丢给一个人翻吗？多久能好？”
说实话，如果你没跟翻译公司真正合作过一次，还真很难知道“翻译”到底是个什么流程。尤其是像我们这种比较正规的翻译公司，其实翻译绝对不是一个人坐下来“从头到尾打一遍”那么简单。

我们想趁这个机会，跟你讲讲正规翻译公司到底是怎么做一份翻译的，我们内部的流程，大概是这样——

首先，一定是项目经理先对接需求。客户会把要翻的文件发来，然后我们先看内容、语种、页数、使用场景。有些是要做签证用的公证材料，有些是要投标用的技术文书，还有些是论文或者品牌文案。不同用途，对语言风格要求差别非常大，这一步我们一定会确认清楚。比如是“要严谨、死板一点”，还是“自然、有点营销味”，这是要提前说好的。

确定需求之后，会出一个报价和时间表。这一步看起来像是“走流程”，其实是保障。你要多久？我们需不需要审校两轮？原文有没有不清楚的地方？这些会在项目开始前先讲清楚。

然后是译员匹配。正规公司不会“谁闲着就给谁翻”。比如你这个是医学类的，那必须给医学背景的译者；如果是合同，就得用法律方向的人；要是是品牌调性稿，我们会优先安排做过文案和创译项目的人。专业匹配做对了，后面就顺多了。

翻译过程中，如果遇到术语不明确的，项目经理会中间联系客户确认。我们不会自己瞎猜。有的公司一味求快，这种术语是错就错了，但我们宁愿慢一点，也希望信息是准确的。尤其是长期合作客户，我们会帮他们建立术语库，之后只要做同类文档，就能风格和用词都统一。

一稿完成之后，不是就直接交给客户了。后面有一个完整的审校流程：一名审校员会通读全稿，对照原文，校对语言是否通顺、有没有逻辑错误、是否有遗漏；质量控制员再查一遍格式、数字、排版有没有问题。有时候一份稿子，我们内部会动三四个人才能最终确认无误。

最后是交稿。交稿前我们会整理成客户需要的格式，比如是Word还是PDF，是不是要双语对照，要不要带翻译章，有没有附带翻译声明。有些文件还要安排专人邮寄原件，这些我们都会问清楚。

其实说到底，翻译不是“快”就行的事。尤其是要用于法律、签证、商务谈判这类场景的文件，翻错一个词可能就是责任问题。我们不怕慢两天，就怕急着交结果交错了。

所以如果你真的想找一家靠谱的翻译公司，看看他们是不是有流程，是不是分工清楚，有没有人负责质量控制，出了问题找谁说得清——这些都比“价格便宜不便宜”重要太多。

我们做翻译这么多年，从没敢把它当作一门“语言活”看待。它更像一份专业责任，需要语言能力，也需要态度和流程。

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如果你对翻译流程还有别的疑问，或者正好手里有个翻译项目需要评估，也可以直接联系我们项目组聊聊。我们不急着接活，愿意先帮你梳理清楚需求。翻译这事，认真比快更值钱。

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