随着技术的发展，语言交付方式也在不断变化，**《语言技术的未来》**系列探索了这一变化。这是该系列的第一篇，旨在深入探讨技术进步如何影响语言策略。

你还记得我们曾依赖于过度人工化的翻译流程吗？这种过时的做法正是语言行业发展速度的一个见证，也提醒我们为何时不时需要回顾并重新评估语言战略。在这个内容泛滥的时代，你能想象依然使用老旧的本地化实践吗？我们现在比以往任何时候都在消耗、创作和转化更多的内容。尽管快速前进是不可避免的，但花时间规划未来或许值得。

在COVID-19疫情的影响下，公司加速了数字化转型，并挑战了他们对本地化和内容的传统思维方式。他们的思维方式正在发生转变，开始关注内容生命周期、内容的投资回报率（ROI）以及内容上市的时间。这种转变促使公司重新审视他们的本地化项目，甚至质疑多供应商策略。

什么是多供应商策略，为什么要使用它？

多供应商策略是指公司使用多个语言服务提供商（LSPs）来提供本地化服务。当公司希望减少本地化项目的风险时，通常会选择采用这一策略。他们可能会根据语言、地区或本地化内容的类型选择三个、四个或更多的供应商。

这种策略可以追溯到内容管理系统和本地化系统连接性差的时代，那时大型本地化项目需要减少内容推向目标市场的延迟风险。

过去十年，随着数字经济的崛起，内容的重要性大大提升，营销变得离不开内容。公司如何管理内容也发生了根本变化，这些因素共同影响了我们对内容生命周期的看法。

随着技术的进步，本地化过程的复杂性有所降低。许多内容管理系统已经原生支持媒体丰富的内容类型，并且由于它们变得更加复杂，提供了完整内容生命周期管理的解决方案，这在某些情况下减少了使用多供应商策略的必要性。

多供应商策略的优势

公司选择多供应商策略的原因是它可以帮助他们实现多种目标，包括：

• 通过多样化降低风险：通过将内容本地化支出分配给多个LSP或翻译机构，帮助公司更好地应对多个本地营销团队对翻译和本地化服务的需求高峰。
• 更好地利用小型公司在本地的专业知识：通过采用多供应商策略，公司可以借助单一语言供应商的本地专业知识，实现高质量、地道的翻译。
• 获得成本效益：多供应商策略有助于公司保持多个供应商的竞争力，还能根据不同内容类型和语言灵活分配工作，从而在全球范围内实现成本效益。

多供应商策略的劣势

管理多供应商策略的成本较高，通常需要大量的财务投资。公司往往需要购买昂贵的软件来帮助管理供应商，并且必须投入内部资源来操作和维护翻译管理系统（TMS）。

我们估计，大多数实施多供应商策略的公司，会将多达20%的本地化预算投入到维持这种策略的成本上。管理和相关技术费用可能会累积至数十万美元。

谁应该采用多供应商策略？谁不应该？

多供应商策略适用于规模庞大的本地化项目，因为在这种情况下，单一代理商或中型LSP可能无法应对庞大的需求。

通常，预算紧张的公司不建议使用多供应商策略。因为管理多个供应商所需的总开销会消耗大量本地化预算，导致可用于本地化的资源减少，最终降低内容在目标市场的影响力。

何时应选择与单一LSP合作？

并不一定需要采取多供应商策略才能高效地进行高质量的本地化。对于许多公司来说，与单一LSP合作反而更具优势。

如果你希望有一个强有力的本地化合作伙伴来处理所有的复杂性，那么选择与单一LSP合作是一个不错的选择。单一供应商可以实现规模经济，并大大减少管理多个合作伙伴所涉及的管理开销。

无论你的选择如何，都应该评估任何需要实施的翻译技术的投资回报率，并将其与整体本地化预算进行对比。

一些LSP将本地化技术整合到他们的服务中，使你完全不需要担心这些问题。这将为你节省大量成本，并使你能将更多预算投入到本地化内容中，从而让你的翻译在目标市场产生更大影响。

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